TRANSPARÊNCIA E ATENDIMENTO
Política de Cancelamento e Reembolso.
Confira as condições de cancelamento e reembolso do MaxPrism, de acordo com a etapa de liberação do acesso.
1. Antes do recebimento do login
Se o reembolso for solicitado antes do envio do login e da senha de acesso, o valor pago será devolvido integralmente.
2. Após o recebimento do login
Se o reembolso for solicitado após o envio do login e da senha de acesso, será descontado R$ 5,00 do valor pago, correspondente à despesa do crédito utilizado para a ativação. O restante será reembolsado.
3. Suspensão do acesso
Após a confirmação do cancelamento e do reembolso, o acesso correspondente será suspenso e as credenciais deixarão de funcionar.
4. Como solicitar
Solicite o cancelamento ou o reembolso pelo atendimento oficial do MaxPrism, informando os dados necessários para localizar a contratação. O prazo para o valor aparecer na conta poderá variar conforme o meio de pagamento.